이용약관
주문 및 수령
구매자는 주문서에 실제 입금자명, 로블록스 닉네임, 이메일을 정확히 입력해야 합니다. 입력 정보가 다르면 입금 확인이나 아이템 지급이 지연되거나 진행되지 않을 수 있습니다.
입금 확인
주문 완료 화면에 표시된 계좌와 금액을 확인한 뒤 입금해 주세요. 입금자명과 금액이 주문 정보와 일치해야 자동 확인됩니다.
아이템 전달
입금 확인 후 주문 상태가 변경되며, 운영자가 게임 내 상황과 재고를 확인해 아이템 전달을 진행합니다. 게임 서버 상태나 업데이트 상황에 따라 전달 시간이 달라질 수 있습니다.
서비스 제한
허위 주문, 고의적인 입금 정보 불일치, 비정상적인 반복 요청, 운영 방해 행위가 확인되면 주문 처리나 이용이 제한될 수 있습니다.
환불 및 취소 정책
주문 취소
아이템 전달 전에는 주문 취소 요청이 가능합니다. 취소된 주문의 재고는 다시 복구됩니다.
환불 기준
아이템이 이미 정상 전달된 경우 단순 변심 환불은 제한될 수 있습니다. 미전달, 재고 부족, 운영자 처리 불가 상황은 확인 후 환불 또는 대체 지급으로 안내합니다.
정보 오입력
구매자가 입금자명이나 로블록스 닉네임을 잘못 입력한 경우 처리가 지연될 수 있습니다. 주문번호와 올바른 정보를 문의로 남겨 주세요.
개인정보 처리방침
수집 항목
주문 처리와 본인 확인을 위해 이메일, 닉네임, 입금자명, 로블록스 닉네임, 주문 내역, 문의 내용을 수집합니다.
이용 목적
수집된 정보는 회원가입, 이메일 인증, 주문 조회, 입금 확인, 아이템 전달, 문의 응대에만 사용됩니다.
보관 및 삭제
운영 기록과 분쟁 대응을 위해 필요한 기간 동안 보관하며, 불필요해진 정보는 운영 기준에 따라 삭제합니다.
문의 안내
개인정보, 주문, 환불 관련 요청은 1대1 채팅으로 접수할 수 있습니다. 주문 관련 문의에는 주문번호를 함께 남겨 주세요.